Kart ve kripto ödemeleri tek bir ödeme ekranında nasıl alınır?

Sunmadığınız her ödeme yöntemi, sizden alışveriş yapamayan bir müşteri grubu demektir. Bazı ülkelerde alıcıların çoğu kartla öder, bazılarında çok daha azı. Kripto, bankaların iyi hizmet veremediği insanlara ulaşır. Büyük kurumsal siparişlerde ise banka hesabından ödeme hâlâ varsayılan yoldur. En yüksek dönüşümü sağlayan ödeme ekranları tek bir yöntem seçmez: Kart ve kripto ödemelerini yan yana kabul eder, kararı müşteriye bırakır.

Bu rehberde tek bir ödeme ekranının neden birbirine eklenmiş ödeme araçlarından daha iyi olduğunu, hangi yöntemleri sunmanız gerektiğini, para hareket etmeye başladığında kart ile kriptonun nasıl ayrıştığını, ödeme adımını nasıl tasarlayacağınızı ve risk, iade ve raporlamayı nasıl tek yerde toplayacağınızı anlatıyoruz.

Tek ödeme ekranı neden birden fazla ödeme aracından iyidir?

Pek çok satıcı zamanla yamalı bir düzene sahip olur: bir sağlayıcıdan kartla ödeme bağlantısı, kripto için sohbete yapıştırılan bir cüzdan adresi ve e-postayla gönderilen banka bilgileri. Bir noktaya kadar işler. Sonra siparişler üç ayrı sisteme dağılır, iadeler bir tabloda takip edilir ve geçen ayın gerçek gelirini kimse söyleyemez.

Tek ödeme ekranı basit bir nedenle daha iyi dönüşüm de sağlar. Kartı reddedilen müşteri, başka bir ödeme yolu aramak için sayfadan ayrılmak yerine aynı ekranda kriptoyu ya da banka hesabını görür. Müşteri aynı müşteridir, hâlâ sizin sayfanızdadır ve ikinci seçenek bir dokunuş uzaklıktadır.

Operasyonel bir kazancı da var. Tüm yöntemler aynı siparişi beslediğinde teslimatı bir kez otomatikleştirmeniz yeter. Para karttan, cüzdandan ya da bankadan gelsin; lisans anahtarı, indirme bağlantısı veya Discord rolü aynı şekilde teslim edilir. Destek ekibiniz de "Siparişim nerede?" sorusunu tek bir ekrandan yanıtlayabilir.

Hangi ödeme yöntemlerini sunmalısınız?

Var olan tüm yöntemlerin listesinden değil, alıcılarınızdan yola çıkın. Nerede yaşıyorlar, ne satın alıyorlar ve ortalama bir sipariş ne kadar tutuyor? Dünya genelinde makul bir fiyata satılan bir yazılım aracının her şeyden önce karta ve kriptoya ihtiyacı vardır. Yüksek tutarlı bir B2B siparişi banka hesabıyla ödeme gerektirebilir. Güçlü bir yerel kitlesi olan bir mağaza için ise o ülkenin kendi ödeme yöntemleri her şeyden daha önemli olabilir.

Kendi ödeme altyapınız üzerinden kartla ödeme

Kartla ödemeler, hesabınıza bağlı bir ödeme altyapısı üzerinden işlenir. PapelShip; Stripe, PayTR, iyzico ve Shopier gibi altyapılarla çalışır. Yerel sanal POS altyapılarını da kendi API anahtarlarınızla bağlayabilirsiniz; böylece ülkenize ve işinize uyan sağlayıcıyı kullanırsınız. Kartla alınan ödemeler, o altyapının koşullarıyla kendi altyapı hesabınıza geçer.

Kripto

Kripto, mağazanızı kartı olmayan dünyanın her yerindeki alıcılara açar. PapelShip Crypto POS; Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Solana, BNB, Bitcoin Cash, Dash ile USDT ve USDC stablecoin'lerini kabul eder. Her ödeme, parayı tutan hiçbir aracı olmadan doğrudan kendi cüzdanınıza gönderilir. Stablecoin'lerde tutarın yanında ağın da belirtilmesi gerekir; bunu USDT ile ödeme alma rehberinde anlatıyoruz.

Banka hesabı ve yerel yöntemler

Büyük siparişlerde ve kurumsal alıcılarda banka hesabından ödeme hâlâ yaygındır. PapelShip'in özel ödeme yöntemleriyle müşteri; banka bilgilerinizi, talimatlarınızı ve otomatik oluşturulan ya da sabit bir referans numarasını görür. Dilerseniz ödeme kanıtını da zorunlu tutabilirsiniz. Banka hesabına yapılan anlık IBAN transferleri otomatik olarak algılanıp onaylanabilir. Ayrıntılar banka hesabı ve hediye kartıyla ödeme yazımızda.

Hediye kartları ve özel yöntemler

Belirli markaların hediye kartlarını ya da kendinize ait bir süreci kabul ediyorsanız, bunu özel bir yöntemle tanımlayabilirsiniz: müşteri giriş alanları, ödeme kanıtı, talimatlar ve notlar. Her yöntem, alıcının IP adresinden algılanan belirli ülkelerle sınırlandırılabilir ya da tüm dünyada kullanıma açılabilir.

Kartla ödeme ve kripto ödeme: ödeme ekranının arkasındaki farklar

Ekranda kart ve kripto iki butondan ibarettir. Ekranın arkasında ise birbirinden çok farklı davranırlar ve her biri için koyduğunuz kurallar da bunu yansıtmalıdır.

Hiçbiri diğerinden kesin olarak üstün değildir. Kart alışkanlıkta, kripto ise erişim ve kesinlikte öne çıkar. İkisini birden sunmak, her müşterinin kendine uyan yöntemi kullanmasını ve sizin de her birine doğru kuralları uygulamanızı sağlar: ters ibrazın mümkün olduğu yerde daha sıkı dolandırıcılık kontrolleri, mümkün olmadığı yerde net ağ talimatları.

Kart ve kripto kabul eden bir ödeme ekranı nasıl tasarlanır?

• –Yöntemleri net seçenekler olarak gösterin; uzun bir açılır liste yerine tanıdık adlar ve logolar kullanın.
• –Kitlenize göre sıralayın. Alıcılarınızın çoğu kartla ödüyorsa kartı başa koyun; topluluğunuz kriptoya alışkınsa kriptoyla başlayın.
• –Uymayanı gizleyin. Düşük fiyatlı bir ürün için banka hesabı hiç gerekmeyebilir; bazı yöntemler de yalnızca belirli ülkelerde anlam taşır.
• –Fiyatı tek bir para biriminde tutun ve dönüşümü kripto adımının içinde yapın; böylece müşteriler aynı şeyi karşılaştırır.
• –Beklemeyi açıklayın. Kartla ödemeler anında onaylanır, kripto ise ağ onayı gerektirir. Kripto adımında canlı bir ödeme durumu göstermek, müşterilerin iki kez ödemesini önler.
• –Sonucu her yöntemde aynı şekilde bildirin; hem ekranda hem e-postayla.

Daha fazla yöntem otomatik olarak daha iyi demek değildir. Her ek buton, müşteri için bir karar daha, sizin için de desteklenecek bir şey daha demektir. Alıcının ülkesine göre doğru sırayla gösterilen, iyi seçilmiş üç ila beş seçenek, genellikle bir logo duvarından daha iyi sonuç verir.

PapelShip ödeme ekranı bu yapıyı izler: sade bir sipariş özeti, öne çıkan bir ödeme paneli ve bir dil seçici; ayrıca QR kodu, kopyalama butonlarını ve canlı ödeme durumunu gösteren bir kripto ödeme kartı. Ziyaretçiler mağazanızı kendi dillerinde gezebilir ve fiyatları kendi para birimlerinde görebilir. Bu, dönüşüm açısından yöntem listesi kadar önemlidir. Nasıl çalıştığını her dilde satış yazımızda anlatıyoruz.

Ayarlar arasında gezinmek yerine kurulumu anlatmayı tercih ederseniz, PapelAI Copilot onayınızla mağazanızda ve panelinizde değişiklik yapabilir. Ayrıntılar için PapelAI ile mağazanızı kurun yazısına göz atın.

Ödeme yöntemine göre dolandırıcılık kontrolleri, komisyonlar ve kurallar

Tek ödeme ekranı, tek kural kitabı demek değildir. Her yöntemin riskleri farklıdır; kontroller de yönteme, ürüne ve alıcıya göre şekillenmelidir.

• –Fatura dolandırıcılık analizi. PapelShip her faturanın arkasındaki bağlantıyı proxy, VPN ve TOR kullanımı, hosting ve veri merkezi ağları, mobil ağlar, anonimlik, kötüye kullanım riski ve iCloud Private Relay açısından kontrol eder. Genel bir risk seviyesi gösterir ve her kontrolü temiz, tespit edildi ya da işaretlendi olarak belirtir.
• –Ürün güvenlik kuralları. Bir ürün için VPN ve proxy bağlantılarını engelleyin ya da bir müşterinin o ürünü kaç kez satın alabileceğini sınırlayın.
• –Yönteme göre komisyon. Ödeme yöntemi ücretleri mağaza, ürün veya varyant bazında belirlenebilir; böylece işlem maliyeti yüksek bir yöntem kendi ücretini taşıyabilir.
• –Ülkeye göre kullanılabilirlik. Özel yöntemler yalnızca seçtiğiniz ülkelerde ya da tüm dünyada sunulabilir.
• –Faturalarda görünürlük. Fatura oluşturucu, bir faturada hangi ödeme yöntemlerinin görüneceğini belirler.

Yeniden satılan anahtarlardan iade suistimaline kadar daha geniş bir tablo için dijital ürünlerde dolandırıcılığı önleme yazımızı okuyun.

Birleşik ödeme ekranınızı nerelerde kullanabilirsiniz?

Aynı ödeme yöntemleri, nerede satış yaparsanız yapın kullanılabilir. Müşteriler aynı seçenekleri görür, siz de aynı kayıtları alırsınız.

• –Kendi alan adınızdaki PapelShip mağazanız; fatura sayfaları, fatura e-postaları ve PDF'ler de aynı alan adında.
• –Gömülü ödeme bileşeni; tek satır kodla herhangi bir web sitesine eklenir. Ayrıntılar için web sitenize ödeme bileşeni ekleyin.
• –Ödeme bağlantıları; sohbette, e-postada ya da bir toplulukta paylaşabilirsiniz.
• –WordPress ve XenForo eklentileri; bu platformlarda kurulu siteler için.
• –API; kendi yazılımınızda oluşturulan siparişler için.

Videoyu izleyin

Tüm ödeme yöntemlerinde iadeler ve raporlama

İadeler orijinal yöntemi izler. Kart iadeleri ödeme altyapısı üzerinden geri gider. Kripto iadeleri ise cüzdanınızdan, müşterinin ödeme yaptığı ağda size verdiği bir adrese yeni bir transfer olarak gönderilir. Banka hesabıyla alınan ödemeler banka hesabına iade edilir. Önemli olan, her iadenin orijinal siparişe kaydedilmesidir; böylece para hangi hattan geçerse geçsin gelir rakamlarınız doğru kalır.

• –Her siparişte yöntemi kaydedin; böylece alıcılarınızın gerçekte hangi yöntemleri kullandığını görür, kimsenin seçmediklerini kaldırırsınız.
• –Kart satışlarını ödeme altyapınızın raporlarıyla eşleştirin; çünkü kartla alınan ödemeler satış anında değil, altyapının takvimine göre hesabınıza geçer.
• –Kripto ödemeleri işlem hash'leriyle eşleştirin; bu hash'ler sayesinde herkes bir ödemeyi blok gezgininde doğrulayabilir.
• –İadeleri orijinal siparişte tutun; net bir durumla: iade edilmedi, kısmen iade edildi ya da tamamen iade edildi.

PapelShip her işlemi, aktarımı ve iadeyi tek bir görünümde takip eder. Ödenen siparişler, hangi yöntem kullanılmış olursa olsun teslimatı tetikler ve aynı sipariş geçmişinde görünür. Müşteriler sayfası da tablonun diğer yarısını tamamlar: Nasıl ödediklerinden bağımsız olarak her alıcıyı, harcamaları ve siparişleriyle birlikte gösterir.

Her müşteriye bir ödeme yolu sunun

Kart ve kriptoyu yan yana kabul eden bir ödeme ekranı daha fazla alıcıya ulaşır ve muhasebenizi sadeleştirir. Kart ödeme altyapınızı bağlayın, kriptoyu açın, alıcılarınızın beklediği banka hesabı ve yerel yöntemleri ekleyin; her satışı tek bir sipariş kaydı taşısın.

PapelShip E-ticaret Ücretsiz planla başlar; aylık 14,99 € olan PapelShip+ ise kripto ve kart komisyonlarını %0'a indirir.