Gizlilik Politikası

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. İşbu gizlilik politikası, kurumsal lisans yönetimi (qPapel) ve dijital mağaza hizmetleri dâhil olmak üzere platformumuzu kullandığınızda PapelShip'in (“biz”, “bizim” veya “bize”) bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar. Platforma erişerek veya platformu kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Hesap oluşturduğunuzda, satın alma yaptığınızda, qPapel hizmetimize abone olduğunuzda veya destek ekibiyle iletişime geçtiğinizde; adınız, e-posta adresiniz, iletişim bilgileriniz, şirket bilgileriniz ve mevzuata uyum amacıyla gerekli olan kimlik doğrulama belgeleri gibi kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz.

Kullanıcıların platformla nasıl etkileşimde bulunduğuna ilişkin bilgileri otomatik olarak toplarız. Bu bilgiler; cihaz bilgilerini, IP adresini, coğrafi konum verilerini, günlük (log) dosyalarını, erişim zamanlarını, tarayıcı türünü, görüntülenen sayfaları ve genel kullanım alışkanlıklarını kapsar.

PapelShip üzerinden satın alma veya işlem yaptığınızda; üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları (Stripe, PayPal, WeePay ve kripto para ödeme altyapıları gibi) aracılığıyla güvenli şekilde işlenen ödeme bilgilerini, işlem geçmişini, tutarları, tarihleri ve kripto cüzdan adreslerini toplarız. Kredi kartı numaralarının tamamını saklamayız.

qPapel lisans yönetimi hizmetleri kapsamında lisans anahtarlarını, bunlarla ilişkili meta verileri, lisans kilidi için donanım kimliği (HWID) bilgilerini, API kullanım istatistiklerini, doğrulama denemelerini, uygulama sürümlerini ve bayi komisyon verilerini toplarız.

PapelShip'te mağaza oluşturduğunuzda veya ürün listelediğinizde; mağaza marka bilgilerini, ürün listelemelerini, açıklamaları, fiyatlandırmayı, yüklenen dosyaları ve mağaza yapılandırma tercihlerini toplarız.

Toplanan bilgileri platformumuzu sunmak, sürdürmek ve geliştirmek için kullanırız. Bu kullanım; işlemlerin gerçekleştirilmesini, qPapel aracılığıyla lisans anahtarlarının oluşturulmasını ve doğrulanmasını, hesapların yönetilmesini, komisyonların hesaplanmasını, önemli güncellemelerin iletilmesini, dolandırıcılığın tespit edilmesini ve önlenmesini, güvenliğin sağlanmasını, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini ve müşteri desteği sunulmasını kapsar.

Bilgilerinizi korumak için güçlü teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygularız. Bu tedbirler; aktarım hâlindeki veriler için TLS/SSL şifrelemesini, depolanan veriler için AES-256 şifrelemesini, düzenli güvenlik denetimlerini, rol tabanlı erişim kontrollerini ve yetkisiz erişimi önlemeye yönelik sürekli izleme sistemlerini kapsar. Verilerinizi korumak için makul önlemler almakla birlikte hiçbir sistem tam güvenliği garanti edemez.

Kişisel bilgilerinizi satmayız. Bilgiler; platformun işletilmesine, ödemelerin işlenmesine veya ürünlerin teslimine yardımcı olan sertifikalı hizmet sağlayıcılarla paylaşılabileceği gibi, işlemlerin gerçekleştirilebilmesi için mağaza sahipleri ile alıcılar arasında da paylaşılabilir. Ayrıca kanunen gerekli olduğunda, bir mahkeme celbi üzerine veya haklarımızı ve güvenliğimizi korumak amacıyla bilgileri açıklayabiliriz.

Kişisel bilgileri yalnızca bu politikada belirtilen amaçları gerçekleştirmek, hizmet sunmak, yasal yükümlülüklere uymak ve uyuşmazlıkları çözmek için gerekli olduğu süre boyunca saklarız.

Bulunduğunuz yere bağlı olarak kişisel verilerinize ilişkin çeşitli haklara sahip olabilirsiniz. Bu haklar; hakkınızda sakladığımız bilgilere erişme, yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etme, kişisel verilerin silinmesini talep etme, işlemenin kısıtlanmasını isteme, pazarlama faaliyetlerine itiraz etme ve veri taşınabilirliğinden yararlanma haklarını kapsar. Taleplerinizi destek kanallarımız üzerinden iletebilirsiniz.

Platformumuz; kullanıcı deneyimini iyileştirmek, tercihleri hatırlamak ve web sitesi ile platformun performansını analiz etmek için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanır. Kullanıcılar dilerlerse tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilir.

Platformumuz üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları, harici araçlar veya iş ortağı hizmetleriyle entegre olabilir. Bu hizmetler, kendi bağımsız gizlilik politikalarına ve veri işleme uygulamalarına tabidir.

İşbu gizlilik politikasını uygulamalarımızdaki, teknolojideki, yasal gerekliliklerdeki veya hizmetlerimizdeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenen politikalar, revize edilmiş tarihle birlikte bu sayfada yayımlanır.

İşbu gizlilik politikası veya verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin:

• Gizlilik Ekibi: [email protected]
• Destek: [email protected]