01Topluluğumuza Hoş Geldiniz
PapelShip; güven, saygı ve iş birliği temelleri üzerine kurulmuştur. Topluluğumuz, platformumuzu dijital ürünlerini, yazılım lisanslarını (qPapel) ve hizmetlerini geliştirmek, satmak ve yönetmek için kullanan, dünyanın dört bir yanından geliştiricilerden, işletmelerden ve içerik üreticilerinden oluşur.
İşbu Topluluk Kuralları, tüm kullanıcılardan beklediğimiz davranış standartlarını ortaya koyar. PapelShip'i kullanarak bu kurallara uymayı ve olumlu, güvenli ve verimli bir topluluk ortamına katkıda bulunmayı kabul etmiş olursunuz.
02Temel Değerlerimiz
Topluluğumuz aşağıdaki temel değerler doğrultusunda hareket eder:
- Saygı: Geçmişleri, deneyim düzeyleri veya görüşleri ne olursa olsun tüm topluluk üyelerine onurlu ve saygılı davranın.
- Dürüstlük: Platformdaki tüm etkileşimlerinizde ve işlemlerinizde dürüst ve şeffaf olun.
- İş Birliği: Sorunları çözmek, bilgi paylaşmak ve birbirinizin başarısına katkıda bulunmak için birlikte çalışın.
- Yenilikçilik: Fikri mülkiyet haklarına saygı göstererek yaratıcılığı ve yeni fikirleri benimseyin.
- Güvenlik: Kendinizin ve topluluktaki diğer kişilerin güvenliğini ve gizliliğini ön planda tutun.
03Kabul Edilebilir Davranışlar
Topluluğumuzda aşağıdaki davranışları teşvik ederiz:
- Tüm iletişimlerinizde saygılı ve nazik olun.
- Yapıcı geri bildirimler ve faydalı öneriler sunun.
- Bilginizi ve teknik uzmanlığınızı başkalarıyla paylaşın.
- Bu kuralların ihlallerini veya platformdaki şüpheli faaliyetleri bildirin.
- Fikri mülkiyet haklarına ve yazılım lisanslarına saygı gösterin.
- Platformu meşru ticari amaçlarla kullanın.
- Profilinizdeki ve ürün listelemelerinizdeki bilgileri doğru ve güncel tutun.
- Müşteri sorularına ve destek taleplerine zamanında yanıt verin.
- Taahhütlerinizi yerine getirin; dijital ürünleri, lisans anahtarlarını ve hizmetleri vaat ettiğiniz şekilde teslim edin.
04Yasaklanan Davranışlar
Aşağıdaki davranışlar PapelShip'te kesinlikle yasaktır:
1. Taciz ve Kötü Muamele
- Her türlü taciz, zorbalık veya yıldırma.
- Irk, etnik köken, din, cinsiyet, cinsel yönelim, engellilik veya korunan diğer herhangi bir özelliğe dayalı nefret söylemi ya da ayrımcılık.
- Şiddet veya fiziksel zarar tehditleri.
- Kişisel bilgilerin ifşa edilmesi (doxxing) veya özel kişisel bilgilerin açık rıza olmaksızın paylaşılması.
- Cinsel taciz, istenmeyen yakınlaşma girişimleri veya destek/satıcı iletişim kanallarının kötüye kullanılması.
2. Dolandırıcılık Faaliyetleri
- Dolandırıcılık, oltalama (phishing) veya ödeme dolandırıcılığı/kart dolandırıcılığı (carding) düzenlerinin uygulanması.
- Sahte, çalıntı veya yasa dışı yollarla elde edilmiş ürünlerin ya da kırılmış (crack'lenmiş) lisansların satılması.
- Ürünler, hizmetler, mağaza referansları veya yazılım uyumluluğu hakkında yanıltıcı beyanda bulunulması.
- Sahte hesaplar oluşturulması, mağaza puanlarının şişirilmesi veya personelin ya da diğer içerik üreticilerinin kimliğine bürünülmesi.
- Yorumların veya puanların manipüle edilmesi ya da olumsuz değerlendirme tehdidiyle şantaj yapılması.
- Kara para aklama veya yetkisiz fon transferi.
3. Yasa Dışı İçerik ve Faaliyetler
- Yasa dışı ürünlerin, çalıntı kayıtların (log) veya yetkisiz erişim listelerinin satılması ya da dağıtılması.
- Kötü amaçlı yazılımların, tuş kaydedicilerin (keylogger), RAT'ların, virüslerin veya diğer zararlı yazılım yüklerinin paylaşılması.
- Korsan yazılım dağıtılması veya fikri mülkiyet haklarının ihlal edilmesi.
- qPapel kimlik doğrulama SDK'larını (C++/C#) atlatma, yamalama veya bunlara tersine mühendislik uygulama girişimleri.
- Çocukların cinsel istismarını içeren materyallerin (CSAM) veya her türlü istismar içeriğinin dağıtılması.
4. Platformun Kötüye Kullanılması
- Spam gönderilmesi, istenmeyen toplu mesajlar veya Discord üzerinden toplu özel mesaj (DM) yoluyla tanıtım yapılması.
- Platform altyapısına ve API'lere yetkisiz erişim sağlama (hack), bunları istismar etme, DDoS saldırısıyla hedef alma veya aksatma girişimleri.
- Güvenlik önlemlerinin, istek sınırlarının veya erişim kontrollerinin aşılması.
- Yazılı izin olmaksızın platform verilerinin kazınması (scraping) veya toplu olarak toplanması.
- Yasaklardan, ihlal uyarılarından (strike) veya kısıtlamalardan kaçmak amacıyla birden fazla hesap oluşturulması.
- Müşteri desteğinin, iade taleplerinin veya uyuşmazlık çözüm sistemlerinin kötüye kullanılması.
05İçerik Standartları
Ürün listelemeleri, açıklamalar, görseller ve iletişimler dâhil olmak üzere PapelShip'te paylaşılan tüm içerikler aşağıdaki standartlara uygun olmalıdır:
- Doğruluk: İçerikler gerçeğe uygun, doğru ve yanıltıcı olmayan nitelikte olmalıdır.
- Uygunluk: İçerikler profesyonel bir dijital iş ortamına uygun olmalıdır.
- Hukuka Uygunluk: İçerikler yürürlükteki tüm yerel ve uluslararası mevzuata uygun olmalıdır.
- Özgünlük: İçerikler üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını veya telif haklarını ihlal etmemelidir.
- Güvenlik: İçerikler kötü amaçlı yazılım, zararlı betik veya zarar verici unsur içermemelidir.
Ürün Listelemeleri
Ürün listelemeleri:
- Sunulan yazılımı, dijital anahtarı veya hizmeti doğru şekilde tanımlamalıdır.
- Fiyatlandırmayı, teslimat koşullarını ve yenileme dönemlerini açıkça belirtmelidir.
- Teknik gereksinimleri, HWID kilidi koşullarını veya platform kısıtlamalarını açıklamalıdır.
- Uygun ve profesyonel marka öğeleri kullanmalıdır.
- Gerçeğe aykırı, abartılı veya yanıltıcı beyanlar içermemelidir.
İletişim
Platformdaki, destek talebi sistemlerindeki ve resmî topluluk kanallarındaki tüm iletişimler:
- Destek temsilcilerine ve diğer satıcılara karşı profesyonel ve saygılı olmalıdır.
- Konu dışına çıkmamalı ve platform faaliyetleriyle ilgili olmalıdır.
- Spam, rakip reklamları veya izinsiz satış ortaklığı (affiliate) bağlantıları içermemelidir.
- Gizli API anahtarlarını, gizli belirteçleri (token) ve hassas müşteri verilerini korumalıdır.
06İhlallerin Bildirilmesi
İşbu Topluluk Kuralları'nı ihlal eden bir içerik veya davranışla karşılaşırsanız lütfen derhal bildirin. Tüm bildirimleri ciddiyetle ele alır ve gecikmeksizin inceleriz.
Bildirim Yöntemleri
İhlalleri aşağıdaki kanallar üzerinden bildirebilirsiniz:
- İçeriklerde, mağaza listelemelerinde veya kullanıcı profillerinde yer alan “Bildir” düğmesini kullanın.
- Kötüye Kullanım Portalı: papelship.com/abuse
- E-posta Desteği: [email protected]
- Acil Güvenlik Sorunları ve Exploit Bildirimleri: [email protected]
Bildiriminizde Yer Alması Gerekenler
- İhlalin açık bir tanımı.
- İlgili mağaza listelemesinin, dosyanın veya kullanıcı profilinin bağlantıları.
- İddiayı destekleyen ekran görüntüleri, kayıtlar (log) veya kanıtlar.
- İlgili bağlam bilgileri veya işlem numaraları (varsa).
Tüm bildirimler gizlilik içinde ele alınır. Kanunen açıkça zorunlu olmadıkça bildirimde bulunan kişilerin kimliğini açıklamayız.
07Yaptırımlar
İşbu Topluluk Kuralları'nın ihlali aşağıdaki yaptırımlarla sonuçlanabilir:
- Uyarı: Hafif veya ilk kez gerçekleşen ihlaller için resmî bir uyarı.
- İçeriğin Kaldırılması: Kurallara aykırı listelemelerin, dosyaların veya mağaza içeriğinin derhal silinmesi.
- Hesabın Askıya Alınması: Hesabın, mağazanın ve API erişiminin geçici olarak askıya alınması.
- Hesabın Kapatılması: Hesabın kalıcı olarak kapatılması, bakiye üzerindeki hakların kaybı ve ilişkili e-posta adreslerinin, IP adreslerinin ve Discord kimliklerinin kara listeye alınması.
- Hukuki İşlem: Ağır yasa dışı faaliyetlerin veya siber suçların ilgili kolluk kuvvetlerine ve finansal iş ortaklarına bildirilmesi.
Yaptırımın ağırlığı, ihlalin niteliğine ve kullanıcının platformdaki geçmişine göre belirlenir.
İtirazlar
Bir yaptırımın hatalı olarak uygulandığını düşünüyorsanız, [email protected] adresine başvurarak 30 gün içinde karara itiraz edebilirsiniz. Lütfen başvurunuza aşağıdakileri ekleyin:
- Hesabınızın kullanıcı adı/e-posta adresi.
- Uygulanan yaptırımın ayrıntıları.
- Yaptırımın neden hatalı olduğuna ilişkin açık bir açıklama ve destekleyici kanıtlar.
08Kurallarda Yapılacak Güncellemeler
İşbu Topluluk Kuralları'nı platformumuzdaki, qPapel özelliklerindeki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla zaman zaman güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikleri kullanıcılara şu yollarla bildiririz:
- Doğrudan e-posta bildirimleri.
- Panel duyuruları.
- Bu sayfadaki revizyon tarihinin güncellenmesi.
Herhangi bir güncellemenin ardından PapelShip'i kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş kuralları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
09Bize Ulaşın
İşbu Topluluk Kuralları'na ilişkin sorularınız için lütfen ekibimizle iletişime geçin:
- Topluluk Ekibi: [email protected]
- Genel Destek: [email protected]
- Hukuk ve İtirazlar: [email protected] / [email protected]