01Einleitung
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie PapelShip („wir“, „unser“ oder „uns“) Ihre Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Plattform nutzen, einschließlich der Lizenzverwaltung für Unternehmen (qPapel) und der Dienste für digitale Onlineshops. Mit dem Zugriff auf die Plattform oder deren Nutzung erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verfahren einverstanden.
02Personenbezogene Daten
Wenn Sie ein Konto anlegen, einen Kauf tätigen, qPapel abonnieren oder sich an den Support wenden, können wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Kontaktdaten, Angaben zu Ihrem Unternehmen sowie Dokumente zur Identitätsprüfung erheben, soweit diese zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen (Compliance) erforderlich sind.
03Nutzungsdaten
Wir erfassen automatisch Informationen darüber, wie Nutzer mit der Plattform interagieren, darunter Geräteinformationen, IP-Adresse, Standortdaten, Logdateien, Zugriffszeiten, Browsertyp, aufgerufene Seiten und allgemeine Nutzungsmuster.
04Finanz- und Zahlungsdaten
Wenn Sie über PapelShip Käufe tätigen oder Transaktionen durchführen, erheben wir Zahlungsdaten, die über externe Zahlungsdienstleister (etwa Stripe, PayPal, WeePay und Kryptowährungs-Gateways) sicher verarbeitet werden, sowie den Transaktionsverlauf, Beträge, Datumsangaben und Krypto-Wallet-Adressen. Vollständige Kreditkartennummern speichern wir nicht.
05Lizenz- und API-Daten
Für die Lizenzverwaltung mit qPapel erheben wir Lizenzschlüssel, zugehörige Metadaten, Informationen zur Hardware-Identifikation (HWID) für die Lizenzbindung, API-Nutzungsstatistiken, Validierungsversuche, Anwendungsversionen sowie Daten zu Reseller-Provisionen.
06Shop- und Produktdaten
Wenn Sie auf PapelShip einen Shop erstellen oder Produkte anbieten, erheben wir Angaben zum Branding Ihres Shops, Produktangebote, Beschreibungen, Preise, hochgeladene Dateien und Ihre Einstellungen zur Shop-Konfiguration.
07Verwendung Ihrer Daten
Wir verwenden die erhobenen Daten, um unsere Plattform bereitzustellen, zu betreiben und zu verbessern. Dazu gehören die Abwicklung von Transaktionen, die Generierung und Validierung von Lizenzschlüsseln über qPapel, die Kontoverwaltung, die Berechnung von Provisionen, die Übermittlung wichtiger Mitteilungen, die Erkennung und Verhinderung von Betrug, die Gewährleistung der Sicherheit, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie der Kundensupport.
08Datensicherheit
Wir setzen robuste technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Dazu gehören TLS/SSL-Verschlüsselung bei der Übertragung, AES-256-Verschlüsselung gespeicherter Daten, regelmäßige Sicherheitsaudits, rollenbasierte Zugriffskontrollen und eine kontinuierliche Überwachung, die unbefugte Zugriffe verhindern soll. Auch wenn wir angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ergreifen, kann kein System vollständige Sicherheit garantieren.
10Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke, zur Erbringung unserer Leistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist.
11Ihre Datenschutzrechte
Je nach Ihrem Aufenthaltsort stehen Ihnen möglicherweise Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu, darunter das Recht auf Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung personenbezogener Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Widerspruch gegen die Verwendung zu Werbezwecken sowie auf Datenübertragbarkeit. Anträge können Sie über unsere Support-Kanäle stellen.
13Dienste Dritter
Unsere Plattform kann mit Zahlungsdienstleistern, externen Tools oder Partnerdiensten Dritter verbunden sein. Für diese Dienste gelten deren eigene, unabhängige Datenschutzrichtlinien und Verfahren zum Umgang mit Daten.
14Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Verfahren, unserer Technologie, rechtlicher Anforderungen oder unserer Leistungen Rechnung zu tragen. Aktualisierte Fassungen werden mit geändertem Datum auf dieser Seite veröffentlicht.
15Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns:
- Datenschutzteam: [email protected]
- Kundensupport: [email protected]