01Che cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati nel browser o nel dispositivo dell’Utente durante la navigazione sui siti web. Consentono ai siti web di riconoscere il dispositivo, memorizzare le preferenze dell’Utente, gestire sessioni di autenticazione sicure e analizzare le prestazioni della piattaforma.
PapelShip utilizza cookie e tecnologie di tracciamento analoghe (quali local storage, session storage e web beacon) per offrire un ambiente fluido per il commercio e per l’autenticazione delle licenze qPapel.
02Come utilizziamo i cookie
PapelShip utilizza cookie e tecnologie di tracciamento per le seguenti finalità principali:
- Funzionamento essenziale e sicurezza: mantenere le sessioni di accesso degli Utenti, proteggere i moduli di pagamento del checkout, prevenire attacchi di cross-site request forgery (CSRF) e verificare l’integrità delle sessioni nei negozi online e nelle dashboard per sviluppatori.
- Preferenze e personalizzazione: memorizzare le configurazioni del negozio, le valute selezionate, le preferenze dell’interfaccia in modalità chiara o scura e le impostazioni regionali.
- Prestazioni e analisi: misurare l’andamento del traffico, monitorare le prestazioni della dashboard delle API qPapel, individuare i rallentamenti nel caricamento e migliorare la funzionalità del sito web.
- Prevenzione delle frodi e sicurezza: rilevare tentativi di accesso non autorizzati, attacchi di card testing e abusi automatizzati nei negozi dei venditori.
03Tipologie di cookie utilizzati
1. Cookie strettamente necessari
Questi cookie sono indispensabili per il funzionamento di PapelShip e di qPapel. Abilitano funzionalità essenziali quali la gestione delle sessioni, il checkout sicuro dei venditori, la convalida dei token di autenticazione API e l’accesso all’account. Non è possibile rifiutare i cookie strettamente necessari, poiché senza di essi la piattaforma non può funzionare correttamente.
2. Cookie di prestazione e analisi
Questi cookie raccolgono informazioni aggregate sulle modalità con cui i visitatori utilizzano PapelShip, quali le pagine visitate, le fonti di traffico e i log degli errori. Tali dati sono completamente anonimizzati e utilizzati esclusivamente per migliorare la velocità, l’affidabilità e l’esperienza d’uso della piattaforma.
3. Cookie di funzionalità
I cookie di funzionalità consentono alla nostra piattaforma di ricordare le scelte effettuate dall’Utente (quali la lingua, le preferenze di valuta o il layout della dashboard) al fine di offrire un’esperienza più personalizzata.
4. Cookie di pagamento e di sicurezza di terze parti
Durante l’elaborazione delle transazioni, i componenti integrati dei gateway di pagamento di terze parti (tra cui Stripe, PayPal, WeePay e gateway di criptovalute) possono impostare propri cookie per garantire l’instradamento sicuro dei pagamenti, l’analisi antifrode e la conformità allo standard PCI DSS.
04Gestione e disattivazione dei cookie
La maggior parte dei browser moderni consente di gestire le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del browser. L’Utente può scegliere di bloccare, eliminare o rifiutare i cookie.
- Impostazioni del browser: l’Utente può modificare le impostazioni del proprio browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) per ricevere un avviso quando vengono installati cookie oppure per disattivare completamente i cookie non essenziali.
- Effetti della disattivazione: si segnala che la disattivazione dei cookie strettamente necessari può compromettere il funzionamento della piattaforma, ad esempio impedendo l’accesso dell’Utente, causando errori durante il checkout o interferendo con gli strumenti della dashboard per sviluppatori di qPapel.
05Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa sui cookie per tenere conto di aggiornamenti tecnologici, requisiti di legge o modifiche operative. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con l’indicazione della nuova data di «Ultimo aggiornamento».
06Contatti
Per domande sul nostro utilizzo dei cookie o delle tecnologie di tracciamento, è possibile contattarci:
- Team privacy: [email protected]
- Assistenza: [email protected]