01Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador o dispositivo cuando visita sitios web. Permiten a los sitios web recordar su dispositivo, guardar las preferencias del usuario, gestionar sesiones de autenticación seguras y analizar el rendimiento de la plataforma.
En PapelShip utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (como el almacenamiento local, el almacenamiento de sesión y las balizas web) para ofrecer un entorno fluido de comercio y de autenticación de licencias de qPapel.
02Cómo utilizamos las cookies
PapelShip utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para los siguientes fines principales:
- Operaciones esenciales y de seguridad: Mantener las sesiones iniciadas de los usuarios, proteger los formularios de pago, prevenir la falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF) y verificar la integridad de las sesiones en las tiendas online y en los paneles para desarrolladores.
- Preferencias y personalización: Recordar la configuración de la tienda, las monedas seleccionadas, las preferencias de interfaz en modo oscuro o claro y la configuración regional.
- Rendimiento y analítica: Medir los patrones de tráfico, supervisar el rendimiento del panel de la API de qPapel, detectar retrasos en la carga y mejorar el funcionamiento del sitio web.
- Prevención del fraude y seguridad: Detectar intentos de inicio de sesión no autorizados, ataques de prueba de tarjetas (card testing) y abusos automatizados en las tiendas de los comerciantes.
03Tipos de cookies que instalamos
1. Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento de PapelShip y de qPapel. Hacen posibles funciones básicas como la gestión de sesiones, el proceso de pago seguro en las tiendas de los comerciantes, la validación de los tokens de autenticación de la API y el acceso a la cuenta. No es posible rechazar las cookies estrictamente necesarias, ya que sin ellas la plataforma no puede funcionar correctamente.
2. Cookies de rendimiento y analítica
Estas cookies recopilan información agregada sobre cómo utilizan los visitantes PapelShip, como las páginas visitadas, las fuentes de tráfico y los registros de errores. Estos datos se anonimizan por completo y se utilizan exclusivamente para mejorar la velocidad, la fiabilidad y la experiencia de usuario de la plataforma.
3. Cookies de funcionalidad
Las cookies de funcionalidad permiten que nuestra plataforma recuerde las opciones que usted elige (como el idioma, las preferencias de moneda o la disposición del panel) para ofrecerle una experiencia más personalizada.
4. Cookies de pago y seguridad de terceros
Al procesar transacciones, los componentes integrados de pasarelas de pago de terceros (entre ellas, Stripe, PayPal, WeePay y pasarelas de criptomonedas) pueden instalar sus propias cookies para garantizar el enrutamiento seguro de los pagos, el análisis antifraude y el cumplimiento de la norma PCI DSS.
04Control y desactivación de las cookies
La mayoría de los navegadores web modernos le permiten gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador. Puede optar por bloquear, eliminar o rechazar las cookies.
- Configuración del navegador: Puede modificar la configuración de su navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge) para que se le notifique cuando se instalen cookies o para desactivar por completo las cookies no esenciales.
- Consecuencias de la desactivación: Tenga en cuenta que desactivar las cookies estrictamente necesarias puede afectar al funcionamiento de la plataforma; por ejemplo, puede impedir el inicio de sesión, provocar errores en el proceso de pago o alterar el funcionamiento de las herramientas del panel para desarrolladores de qPapel.
05Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de cookies cada cierto tiempo para reflejar avances tecnológicos, requisitos legales o cambios operativos. Cualquier actualización se publicará en esta página con la fecha de «Última actualización» revisada.
06Contacto
Si tiene preguntas sobre el uso que hacemos de las cookies o de las tecnologías de seguimiento, póngase en contacto con nosotros:
- Equipo de privacidad: [email protected]
- Soporte: [email protected]