01Aceptación de los Términos
Los presentes Términos del servicio (los «Términos») constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted (el «Usuario», «usted» o «su») y PapelShip («nosotros», «nos» o «nuestro»), que regula su acceso a la plataforma de PapelShip y el uso que haga de ella, incluidos nuestro sitio web, nuestra API, nuestras aplicaciones móviles y todos los servicios relacionados (en conjunto, el «Servicio»).
Al acceder al Servicio o utilizarlo, usted acepta quedar vinculado por estos Términos, por nuestra Política de privacidad y por nuestra Política de uso aceptable (PUA). Si no está de acuerdo con estos Términos, no podrá acceder al Servicio ni utilizarlo.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio sustancial mediante la publicación de los Términos actualizados en esta página y la actualización de la fecha de «Última actualización». El uso continuado del Servicio por su parte tras dichas modificaciones constituirá su aceptación de los Términos actualizados.
02Descripción del Servicio
PapelShip es una plataforma integral de comercio digital y protección de software que ofrece dos servicios plenamente integrados dentro de un único ecosistema unificado:
1. Tienda online de PapelShip
La Tienda online de PapelShip es un sistema de tiendas digitales y de entrega automatizada de pedidos que permite a los usuarios:
- Crear y personalizar tiendas online y dotarlas de su propia imagen de marca.
- Publicar, vender y entregar automáticamente productos digitales, claves de licencia, suscripciones y archivos descargables.
- Aceptar pagos mediante múltiples métodos de pago, incluidas las criptomonedas y las pasarelas de pago POS tradicionales.
- Acceder a analíticas en tiempo real, al seguimiento de pedidos y a herramientas de gestión para comerciantes.
2. qPapel: gestión de licencias y autenticación
qPapel es un sistema de autenticación de software y protección de licencias de nivel empresarial, diseñado específicamente para desarrolladores de software:
- SDK y API específicos, optimizados exclusivamente para aplicaciones desarrolladas en C++ y C#.
- Generación, activación y entrega automatizada de claves de licencia.
- Validación de licencias en tiempo real a través de endpoints de servidor de alta disponibilidad.
- Vinculación al identificador de hardware (HWID), seguridad anti-tamper y rutinas de protección de memoria.
- Gestión de revendedores en varios niveles, sublicencias personalizadas y seguimiento de wallets.
El Servicio se ofrece en distintos niveles y planes de suscripción, cada uno con sus propias funciones y tasas de comisión, según se detalla en nuestra página de precios.
03Cuentas de usuario y registro
Para acceder a la plataforma, gestionar una tienda online o implementar la autenticación de qPapel, deberá crear una cuenta. Al registrarse, usted se compromete a:
- Facilitar información de cuenta exacta, actualizada y completa.
- Mantener la seguridad y la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de sus claves secretas de API.
- Asumir la plena responsabilidad de todas las transacciones, distribuciones de software y actividades que se produzcan en su cuenta.
- Notificarnos de inmediato a [email protected] cualquier acceso no autorizado o brecha de seguridad en cuanto lo detecte.
- Tener al menos 18 años (o la mayoría de edad legal en su jurisdicción).
Usted no podrá crear varias cuentas con fines abusivos, transferir su cuenta sin autorización expresa ni intentar acceder a las credenciales de otro usuario. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar de inmediato las cuentas infractoras.
04Condiciones de pago y estructura de precios
1. Comisiones
PapelShip funciona con un modelo de comisiones reducidas que rompe con los estándares del sector. Cuando usted vende productos a través de la Tienda online de PapelShip, las comisiones se deducen automáticamente en cada transacción conforme a su plan activo:
- Plan Gratuito: Comisión del 1,69 % en las transacciones con criptomonedas y del 1,00 % en las transacciones POS (punto de venta / pasarela).
- Plan Vaultie: Comisión reducida del 0,69 % en las transacciones con criptomonedas y del 0,49 % en las transacciones POS.
- Plan PapelShip+: 0 % de comisión en las transacciones con criptomonedas y 0 % de comisión en las transacciones POS.
2. Cuotas de suscripción y planes
El acceso a las funciones premium de qPapel y a los niveles de comisión reducida está disponible mediante planes de suscripción flexibles, con facturación mensual o anual:
| Plan | Facturación mensual | Facturación anual | Comisión |
|---|---|---|---|
| Gratuito | 0 €/mes | — | 1,69 % cripto / 1,00 % POS |
| Vaultie | 5,99 €/mes | 29,99 €/año (aprox. 2,50 €/mes) | 0,69 % cripto / 0,49 % POS |
| PapelShip+ | 14,99 €/mes | 109,99 €/año (aprox. 9,17 €/mes) | 0 % cripto / 0 % POS |
Las cuotas de suscripción se facturan por adelantado para el ciclo de facturación seleccionado, y la suscripción se renueva automáticamente salvo que se cancele antes de la fecha de renovación.
3. Procesamiento de pagos
Los pagos en PapelShip se procesan a través de pasarelas de pago de terceros certificadas (entre ellas, Stripe, PayPal y WeePay) y de nodos nativos de criptomonedas (Bitcoin, Ethereum, USDT, USDC, Monero, entre otras). PapelShip no almacena números completos de tarjetas de crédito ni credenciales bancarias sensibles.
05Gestión de claves de licencia y normas de qPapel
Si integra e implementa el sistema de licencias de software de qPapel en sus aplicaciones C++ o C#, se aplicarán las siguientes normas:
- Titularidad: Las claves de licencia y los payloads de software generados mediante qPapel siguen siendo propiedad intelectual del titular de la cuenta. Usted es responsable de configurar una lógica de autorización adecuada.
- Límites de solicitudes a la API: Los endpoints de autenticación de qPapel están protegidos por límites de solicitudes automatizados. El envío masivo de solicitudes a la API de forma excesiva, malintencionada o no optimizada puede dar lugar a la limitación automática del tráfico por IP o al bloqueo temporal de claves.
- Manipulación prohibida: Usted se compromete a no aplicar ingeniería inversa, descompilar, parchear ni eludir los SDK de autenticación de qPapel (C++/C#) ni los endpoints de validación. Cualquier intento de explotar la capa de autenticación dará lugar a la cancelación inmediata de la cuenta, a la inclusión del HWID en una lista negra y a las posibles acciones legales que correspondan.
- Vinculación por HWID: Cuando la vinculación al hardware está activada, las claves de licencia quedan asociadas al perfil del sistema del usuario final. Los comerciantes son los únicos responsables de gestionar las solicitudes de restablecimiento de hardware y las reactivaciones de los usuarios.
06Política de uso aceptable
El uso que usted haga de PapelShip y de qPapel se rige estrictamente por nuestra Política de uso aceptable (PUA). Usted se compromete a no alojar, vender ni distribuir:
- Software malicioso, RAT, keyloggers, ransomware o credenciales robadas.
- Scripts de phishing, plantillas para estafas o enlaces de pago engañosos.
- Cualquier bien o material ilícito que infrinja la legislación local o internacional.
La práctica de carding, el fraude en los pagos, el abuso de los límites de solicitudes o la explotación no autorizada de nuestra infraestructura de qPapel darán lugar a la expulsión inmediata y de por vida, a la pérdida del saldo y a la denuncia de los hechos ante las fuerzas del orden.
07Derechos de propiedad intelectual
La plataforma de PapelShip, el motor de autenticación de qPapel, los activos de marca, los logotipos, los sistemas de diseño, los SDK y el código base subyacente son propiedad exclusiva de PapelShip y están protegidos por la legislación internacional en materia de derechos de autor, marcas y secretos comerciales.
Usted conserva todos los derechos de titularidad sobre los productos digitales, los archivos de software y los recursos de tienda que cargue en PapelShip. Al enviar contenido a la plataforma, usted otorga a PapelShip una licencia limitada, no exclusiva y de ámbito mundial para alojar, mostrar y entregar dicho contenido con el único fin de operar el Servicio y completar sus ventas.
08Reembolsos y cancelaciones
- Productos digitales y licencias: Debido a la naturaleza de los bienes digitales y a la generación instantánea de claves de qPapel, las compras son, por lo general, definitivas. El derecho a reembolso de los artículos vendidos en cada tienda se rige por la política de la tienda del comerciante correspondiente.
- Suscripciones a la plataforma: Las cuotas de los planes de suscripción (Vaultie / PapelShip+) no son reembolsables una vez activado el plan. Las excepciones podrán estudiarse caso por caso poniéndose en contacto con el equipo de soporte.
- Comisiones: Las tarifas de procesamiento y las comisiones de la plataforma no son reembolsables una vez que la transacción se ha ejecutado correctamente.
09Disponibilidad y modificaciones del Servicio
Aunque mantenemos un objetivo de disponibilidad del 99,9 % para PapelShip y para los endpoints de autenticación de qPapel, no garantizamos el funcionamiento ininterrumpido de la plataforma. La disponibilidad del Servicio puede verse afectada por tareas de mantenimiento programadas, caídas de la red o incidencias en infraestructuras de terceros.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar funciones de la plataforma en cualquier momento. No seremos responsables de las interrupciones operativas causadas por fallos de redes externas o por el mantenimiento de los proveedores de alojamiento.
10Cancelación y congelación de cuentas
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso a PapelShip de forma inmediata y sin previo aviso en los siguientes casos:
- Incumplimiento directo de estos Términos o de la Política de uso aceptable.
- Actividad de pago fraudulenta, contracargos o intentos de carding.
- Intentos de eludir o explotar la capa de seguridad de qPapel.
- Requerimientos legales formales de las fuerzas del orden o de las autoridades reguladoras.
Tras la cancelación de la cuenta, el acceso a su tienda online, a sus claves de licencia de qPapel activas y a sus credenciales de API cesará de forma inmediata.
11Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NI PAPELSHIP NI SUS DIRECTIVOS, EMPLEADOS O PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENCIAL, ESPECIAL O PUNITIVO —INCLUIDOS EL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE DATOS O DE FONDO DE COMERCIO, O LA INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL— DERIVADO DEL USO QUE USTED HAGA DEL SERVICIO O DEL SISTEMA DE AUTENTICACIÓN QPAPEL, O DE LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZARLOS.
LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE PAPELSHIP POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE ESTOS TÉRMINOS O RELACIONADAS CON ELLOS NO EXCEDERÁ DEL IMPORTE TOTAL QUE USTED HAYA ABONADO A PAPELSHIP EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN.
12Legislación aplicable y resolución de controversias
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con los marcos jurídicos aplicables, sin tener en cuenta los principios sobre conflictos de leyes.
En caso de controversia o reclamación derivada de estos Términos, usted se compromete a intentar resolverla primero de manera informal escribiendo a [email protected]. Si la controversia no se resuelve en un plazo de sesenta (60) días, se dirimirá mediante arbitraje individual vinculante o ante los tribunales locales competentes, con renuncia a cualquier derecho a participar en acciones colectivas.
13Información de contacto
Si tiene cualquier pregunta sobre estos Términos del servicio o alguna consulta jurídica, póngase en contacto con nuestro equipo:
- Equipo jurídico: [email protected]
- Soporte general: [email protected]
- Denuncias de abuso: [email protected] / papelship.com/abuse